Términos de venta.

Última actualización: 11 de noviembre de 2026.

Lo que necesitas saber antes de comprar tu agenda: qué recibes, cuánto pagas, cómo te llega y qué hacer si algo no sale bien.

Quiénes somos

[NOMBRE] es el nombre comercial de esta tienda en línea. Estos términos aplican a la compra de la Agenda 2027 en PDF y a lo que incluye.

Para dudas, aclaraciones, cancelaciones o quejas, escríbenos a hola@tintapp.mx.

Qué compras

Un archivo digital en PDF, armado con el estilo, las páginas y el nombre de portada que elijas. No es un producto físico ni una app.
De regalo, el Planner de cierre 2026, también en PDF.
Para usarla necesitas una app que abra PDF con enlaces y te deje escribir encima. Las pestañas tocables funcionan en digital; si la imprimes, los enlaces no son interactivos.
Antes de pagar ves cómo se ven tu estilo y tus páginas. Revísalos bien: tu agenda se arma con lo que elijas.
La app con asistente que mostramos en la página todavía no existe y no está incluida en la compra.

Precio y pago

El precio que ves es el total en pesos mexicanos, con impuestos incluidos. No hay cargos de envío ni cargos extra.
Pagas en la página segura de Stripe con las formas de pago que ahí aparecen.
Si pagas en efectivo en OXXO, te mandamos tu agenda cuando se confirme tu pago.

Entrega

Te mandamos tus enlaces de descarga al correo que escribas en la página de pago, en cuanto se confirma tu pago.
Los enlaces duran 30 días. Descarga tu agenda y guarda el archivo.
Si eliges portada con foto, tu navegador la guarda y la usamos al descargar tu agenda. Si descargas desde otro dispositivo o navegador, te pediremos elegirla otra vez.
Si es un regalo, la agenda llega a tu correo para que tú se la des a quien quieras.
Si no te llega el correo, revisa tu carpeta de spam. Si pasaron los 30 días o algo falla, escríbenos y te ayudamos.

Cancelaciones y reembolsos

Tienes 5 días hábiles, contados desde que recibes el correo con tu agenda, para cancelar tu compra sin dar explicaciones. Escríbenos a hola@tintapp.mx con el correo con el que compraste. Te devolvemos el total por el mismo medio con el que pagaste. El tiempo en que lo ves reflejado depende de tu banco.

Si tu agenda llega con un problema

Si el archivo no abre, está incompleto o no corresponde a lo que elegiste, escríbenos. Te lo corregimos o te mandamos uno nuevo sin costo. Si no podemos, te devolvemos tu dinero. En esos casos también tienes derecho a la bonificación que marca la ley.

Uso de tu agenda

La agenda es para tu uso personal o para la persona a quien se la regalas. Puedes imprimirla para ese uso.
No la revendas, ni la compartas o publiques para que otras personas la usen.
Cada copia lleva un folio cifrado, que no se ve, ligado a la compra. Si encontramos una copia compartida sin permiso, podemos saber de qué compra salió y pedir que se retire.
Los diseños y textos de la agenda son nuestros. Las imágenes de terceros llevan su crédito y su licencia dentro del PDF.

Factura

Si necesitas factura, pídela a hola@tintapp.mx con tus datos fiscales y el correo con el que compraste.

Tus datos

Usamos tus datos como explica nuestro aviso de privacidad.

Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha. Tu compra se rige por los términos vigentes el día en que compraste.

Ley aplicable y quejas

Estos términos se rigen por las leyes de México. Si tienes una queja, escríbenos primero para resolverla. También puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).